Google Ads’te En Sık Karşılaşılan Hatalar ve Çözümleri

Google Ads, dijital pazarlamanın en güçlü araçlarından biri olsa da, reklam verenlerin sıkça karşılaştığı teknik ve stratejik hatalar, kampanya performansını ciddi şekilde etkileyebilir. Bu rehberde, Google reklam hataları konusunda en çok karşılaşılan problemleri, hata kodlarını ve bunlara yönelik çözüm yollarını detaylı şekilde ele alıyoruz. Hem yeni başlayanlar hem de deneyimli kullanıcılar için pratik bilgilerle dolu olan bu içerik, aynı zamanda podcast formatında da dinlenebilecek şekilde yapılandırılmıştır.

1. Reklam Yayınlanmıyor – Politikaya Aykırılık

Google Ads’in reklam politikaları oldukça katıdır. İlaç, cinsellik, alkol, tütün, kumar veya kişisel verilerle ilgili içerikler otomatik olarak reddedilebilir. ‘Malicious or unwanted software’, ‘Misleading content’, ‘Inappropriate content’ gibi hata kodlarıyla karşılaşılır. Çözüm: Reklam metninizin ve hedef URL’nizin politika uyumunu kontrol edin. Google’ın Politika Yöneticisi veya Yardım Merkezi’ni kullanarak uyumlu hale getirin ve tekrar incelemeye gönderin.

2. Düşük Kalite Puanı ve Anahtar Kelime İlgisizliği

Kalite puanı; reklamın metni, açılış sayfası ve anahtar kelimeyle olan ilişkisini gösterir. 3/10’un altına düşen puanlar reklam gösterimini ciddi oranda sınırlar. Çözüm: Açılış sayfanızın yüklenme hızı, mobil uyumluluğu ve anahtar kelime ile içerik eşleşmesi artırılmalı. Reklam metninde doğrudan anahtar kelime geçmeli.

3. Hedefleme Hataları (Konum, Dil, Kitle)

Yanlış lokasyon veya dil seçimi, reklamınızın hedef kitlenize hiç ulaşamamasına neden olabilir. Ayrıca özel kitle seçimleri daraltıcı olabilir. Çözüm: Konum ayarlarınızı tekrar gözden geçirin. ‘Göz atma geçmişi’ ve ‘alışveriş davranışları’ gibi kitle hedeflemelerini genişletin. Hedefleme denetleyicisinden test edin.

4. Dönüşüm Takibi Yapılamıyor

Reklam dönüşüm ölçümleri yapılmadığında kampanya verimsiz görünür. Çözüm: Google Tag Manager veya manuel etiketlerle doğru yerleştirme yapın. Google Analytics ve Ads hesaplarınızı bağladığınızdan emin olun.

5. Ödeme Hataları

‘Payment not processed’ ya da ‘Card declined’ gibi hata mesajları ödeme sorununu işaret eder. Bu durumda reklamlar durur. Çözüm: Fatura ayarlarını kontrol edin, geçerli bir kredi kartı tanımlayın. Gerekirse banka ile iletişime geçin.

6. Reklam Hesabı Askıya Alındı

Hesabınız politika ihlali, şüpheli işlem veya yinelenen hesaplar nedeniyle askıya alınabilir. ‘Account suspended due to policy violation’ şeklinde uyarı alırsınız. Çözüm: Askıya alma e-postasında belirtilen gerekçeyi dikkatlice okuyun. İtiraz formunu doldurun ve gerekli belgeleri ekleyerek başvurun.

7. Yayınlanabilir Ama Gösterim Almayan Reklamlar

Reklam yayınlanıyor gibi görünse de hiç gösterim almıyorsa genellikle rekabetin çok yüksek olduğu anahtar kelimeler, düşük teklif stratejisi ya da bütçe sınırı buna sebep olur. Çözüm: Teklif miktarınızı artırın, hedefleme ayarlarınızı genişletin ve reklam uzantılarından faydalanın.

8. Hata Kodları Listesi ve Anlamları

• ERROR_202 – Reklam metni politikaya aykırı
• ERROR_301 – Fatura sorunu
• ERROR_502 – Açılış sayfası çalışmıyor
• ERROR_110 – Dinamik reklam akışı hatası
Bu hata kodlarıyla karşılaştığınızda yardım merkezi bağlantısı üzerinden detaylı açıklamalara ulaşabilirsiniz.

9. Mobil Uyumsuz Reklamlar

Reklam açılış sayfanız mobilde düzgün çalışmıyorsa, Google reklamınızın gösterimini sınırlayabilir. Çözüm: Sayfa mobil uyumlu hale getirilmeli ve hız testinden geçirilmelidir. Lighthouse ve PageSpeed Insights gibi araçlar kullanılabilir.

10. Performans Sorunları: Düşük ROAS

Tıklama alıyorsunuz ama satış yapamıyorsanız hedef kitle, reklam görseli ve mesaj üçlüsünde eksiklik vardır. Çözüm: A/B testleri yapın. Farklı başlıklar, görseller ve kopyalarla dönüşüm oranlarını izleyin. Analytics üzerinden davranış akışını analiz edin.

Sonuç: Google Ads’te Hataları Önlemek İçin Ne Yapmalı?

• Reklam yayınlandıktan sonra ilk 24 saat izleme yapılmalı
• Hafta içi her gün hesap kontrol edilmeli
• Politika güncellemeleri takip edilmeli
• Dönüşüm ve trafik analizi düzenli yapılmalı

Google Ads’te uzmanlaşmak, ancak düzenli gözlem, teknik bilgi ve içerik uyumu ile mümkün olur. Bu rehber, podcast olarak da dinlenebileceğiniz bir kaynak olarak, kampanya yönetiminizde başucu içeriğiniz olabilir.